Casi todas las respuestas a "cuánto cuesta un ecommerce en Chile" hablan de lo mismo: cuánto cobra alguien por construir la tienda. Ese es el costo más fácil de cotizar y, en muchos casos, el más chico del primer año.
Una tienda online también paga plataforma todos los meses, una comisión por cada venta, despachos, boletas y, sobre todo, la publicidad para que alguien llegue a comprar. Este artículo suma todo eso con precios vigentes en septiembre de 2026.
Nuestro foco en Maqui es que la tienda venda. También implementamos tiendas en Shopify (agencia Shopify), pero los rangos de desarrollo de este artículo vienen de precios publicados por desarrolladores chilenos, y la parte de marketing, de nuestros benchmarks.
Resumen: los costos de un ecommerce en Chile
| Costo | Tipo | Rango 2026 |
|---|---|---|
| Desarrollo de la tienda | Pago único | $0 si la armas tú, hasta $6.000.000 o más a medida |
| Plataforma | Mensual | Desde 11 USD al mes (Jumpseller) o 19 USD (Shopify); WooCommerce paga hosting |
| Dominio .cl | Anual | $9.990 (exento de IVA) |
| Comisión de pago | Por venta | 1,75% a 3,19% + IVA según medio de pago |
| Despacho | Por pedido | $3.000 a $15.000 según courier, tamaño y destino |
| Boleta electrónica | Mensual | Gratis en el SII; pagado si la integras a la tienda |
| Fotos de producto | Pago único o por temporada | Desde $2.000 por foto en sesiones de volumen |
| Apps | Mensual | $50.000 a $200.000 en Shopify; menos en Jumpseller |
| Contabilidad | Mensual | $70.000 a $150.000 para una pyme |
| Publicidad y gestión | Mensual | El costo más grande y el que menos se presupuesta |
1. Desarrollo: cuánto cuesta construir la tienda
Es un pago único y depende de quién la haga y cuánto se personalice. Estos son los rangos que publican desarrolladores y agencias chilenas en 2026:
| Opción | Rango | Qué obtienes |
|---|---|---|
| La armas tú en una plataforma | $0 a $200.000 | Plantilla gratuita o premium, tu tiempo y tus fotos |
| Freelancer | $300.000 a $1.500.000 | Plantilla adaptada, configuración de pagos y despacho |
| Agencia, con plantilla | $800.000 a $2.000.000 | Diseño ajustado a tu marca, carga inicial de productos, integraciones básicas |
| Agencia, a medida | $2.500.000 a $6.000.000 o más | Diseño propio, integraciones con ERP o inventario, más funcionalidades |
Como referencia de una agencia que publica su precio, Bigbuda cobra desde $3.490.000 + IVA por un proyecto de ecommerce.
Lo que más mueve el precio es la cantidad de productos que hay que cargar, las integraciones (inventario, ERP, facturación) y cuánto diseño propio quieres. Para una pyme que parte, una plantilla bien configurada suele alcanzar: lo que decide las ventas después es el tráfico y la conversión, no un diseño exclusivo.
2. Plataforma: el costo mensual fijo
La plataforma se paga todos los meses, vendas o no. En Chile las opciones más usadas son estas:
| Plataforma | Costo mensual | Comisión de la plataforma por venta |
|---|---|---|
| Jumpseller | Desde 11 USD (plan Basic, pago anual) | 0% |
| Shopify | Desde 19 USD (plan Basic, pago anual) | 2% en Basic si usas Webpay o Mercado Pago; baja en planes superiores |
| WooCommerce | Gratis, pero pagas hosting: $15.000 a $80.000 al mes | 0% |
El detalle que más se pasa por alto es la comisión de Shopify: como Shopify Payments no opera en Chile, cada venta pagada con Webpay o Mercado Pago lleva un 2% extra en el plan Basic, además de lo que cobra la pasarela. Con ventas de $5.000.000 al mes son $100.000 mensuales solo por eso.
Desde la experiencia. He implementado más de seis tiendas en Shopify, incluidas migraciones desde WooCommerce, y también he trabajado con PrestaShop. Con plantilla y ajustes, dejar una tienda lista para vender toma entre 2 y 4 semanas. Shopify cuesta más en licencia y comisiones, pero lo devuelve en mantención: no hay plugins que se rompan con cada actualización ni hosting que administrar, y en mi experiencia es más estable y segura. Lo que más se subestima no es construir la tienda sino lo que viene después: una tienda recién lanzada no vende sola, y el presupuesto para traer tráfico casi nunca estaba en el plan inicial. Luis Fuentes, fundador de Maqui.
La comparación completa, con apps, temas y el costo del primer año por plataforma, está en Shopify vs WooCommerce vs PrestaShop en Chile.
3. Dominio
Un dominio .cl cuesta $9.990 al año en NIC Chile, exento de IVA. Si compras el hosting o la plataforma con dominio incluido, revisa que quede inscrito a nombre de tu empresa y no del proveedor.
4. Comisiones de pago: lo que te cobran por cada venta
Cada venta paga una comisión a la pasarela. No hay mensualidad: solo pagas cuando vendes.
| Medio de pago | Comisión |
|---|---|
| Webpay Plus (Transbank), crédito | 2,35% + IVA |
| Webpay Plus (Transbank), débito y prepago | 1,75% + IVA |
| Mercado Pago, checkout online | Entre 2,89% y 3,19% + IVA, según cuándo quieras disponer del dinero |
Las tarifas de Webpay son las que Transbank publica para comercios nuevos y se ajustan según tu volumen de ventas. Las de Mercado Pago son referenciales: confírmalas en tu cuenta antes de decidir, porque dependen del plazo de liberación que elijas.
Un ejemplo: en una venta de $30.000 pagada con tarjeta de crédito en Webpay, la comisión es $705 más IVA, o sea unos $839. En una tienda que vende $5.000.000 al mes, las comisiones de pago están entre $100.000 y $190.000 mensuales según el mix de tarjetas y pasarelas.
5. Despacho
Un envío cuesta entre $3.000 y $15.000 según el courier, el tamaño del paquete y el tramo entre origen y destino. Las tarifas con cuenta empresa son más bajas, pero piden contrato y un mínimo de envíos mensuales; con menos de 50 envíos al mes, lo normal es pagar tarifa estándar.
La decisión que importa no es qué courier usar, sino quién paga el despacho. Si lo absorbes para ofrecer "envío gratis", con 150 pedidos al mes y $4.000 por envío son $600.000 mensuales que salen de tu margen. Si lo cobra el cliente, espera más carritos abandonados en el último paso.
6. Boleta electrónica
El SII permite emitir boletas electrónicas gratis desde su sitio. El problema es hacerlo a mano pedido por pedido: cuando la tienda vende todos los días, conviene integrar un proveedor de boleta que la emita automáticamente al confirmarse el pago. Esos servicios cobran una mensualidad según el volumen de documentos.
7. Marketing: el costo que nadie cotiza
Una tienda recién lanzada no tiene tráfico. Las primeras ventas llegan por publicidad pagada, por redes sociales o por clientes que ya tenías, y el SEO tarda meses en empezar a traer visitas.
La forma más simple de estimar la inversión publicitaria es con el ROAS, que es cuántos pesos vendes por cada peso invertido en anuncios. En nuestros benchmarks de Google Ads en Chile, un ecommerce de moda y accesorios tiene un ROAS saludable de 3,5x a 5,0x.
| Si quieres vender con publicidad | Con ROAS 5,0x | Con ROAS 3,5x |
|---|---|---|
| $2.000.000 al mes | $400.000 en anuncios | $571.000 en anuncios |
| $5.000.000 al mes | $1.000.000 en anuncios | $1.429.000 en anuncios |
A esa inversión se suma quién gestiona las campañas: tú, alguien del equipo o una agencia. Una agencia en Chile cobra entre $400.000 y $1.500.000 al mes según el alcance; los rangos por tipo de proveedor están en precios de agencias de marketing digital en Chile.
Una advertencia: un ROAS de 4,0x no significa que ganes plata. Si tu margen bruto es de 30%, por cada $100 vendidos te quedan $30 para pagar publicidad, despacho, comisiones y todo lo demás. Calcula tu ROAS mínimo antes de invertir; en la calculadora de ROAS puedes hacerlo con tus números.
8. Los costos que casi nadie suma
Fotos de producto. Las fotos del proveedor sirven para empezar, pero son las mismas que usa tu competencia. Una sesión profesional con fondo blanco cuesta desde unos $2.000 por foto cuando se hacen muchas, y los packs por producto (dos ángulos más una foto de uso) parten cerca de $15.000 por producto. Para 50 productos, calcula entre $500.000 y $750.000.
Apps. Una tienda en Shopify en Chile suele usar entre 4 y 8 apps: boleta electrónica (desde 30 USD al mes), integración con Webpay, despachos y email marketing. En total, entre $50.000 y $200.000 al mes. En Jumpseller la cuenta es menor porque Webpay viene integrado.
Devoluciones. En Chile, las compras por internet tienen derecho a retracto: el cliente puede devolver el producto dentro de 10 días desde que lo recibe, sin dar razones, salvo las excepciones que fija el reglamento, y tienes 45 días como máximo para devolverle el dinero (Ley 19.496, artículo 3 bis). El costo real es el despacho de vuelta y los productos que ya no puedes vender como nuevos.
Contabilidad. Un contador para una pyme con movimiento normal cobra entre $70.000 y $150.000 al mes, y la declaración de renta anual suele cobrarse aparte.
Tu tiempo. Preparar pedidos, responder mensajes y coordinar despachos toma horas todos los días. No aparece en ninguna cotización, pero es el costo que más frena a las tiendas que parten.
¿Y si vendes en Mercado Libre en vez de tener tienda propia?
Un marketplace elimina el desarrollo y trae su propio tráfico, pero cobra mucho más por cada venta. Mercado Libre cobra en Chile entre 12,5% y 17% + IVA según la categoría, y un cargo fijo por unidad en productos de menor precio (tarifas referenciales: confírmalas en tu cuenta de vendedor).
| En una venta de $30.000 | Comisión aproximada |
|---|---|
| Tienda propia con Webpay (crédito, 2,35% + IVA) | $839 |
| Mercado Libre (15% + IVA) | $5.355 |
Además, en un marketplace el cliente es del marketplace: no te quedas con su correo ni puedes volver a venderle directo. Muchas tiendas usan los dos canales: el marketplace para vender volumen desde el primer día y la tienda propia para construir marca y clientes recurrentes.
Un ejemplo completo: tienda pyme que vende $5.000.000 al mes
Supongamos una tienda en Jumpseller, con ticket promedio de $35.000 (unos 143 pedidos al mes), despacho cobrado al cliente y la mitad de las ventas desde publicidad con ROAS 4,0x:
| Costo mensual | Monto aproximado |
|---|---|
| Plataforma (Jumpseller Plus, 19 USD) | $18.000 |
| Comisiones de pago (2,35% + IVA sobre todo) | $140.000 |
| Publicidad ($2.500.000 en ventas / ROAS 4,0x) | $625.000 |
| Boleta integrada y apps | $30.000 a $80.000 |
| Total sin gestión de campañas | $813.000 a $863.000 |
Eso es entre 16% y 17% de las ventas antes de pagar productos, despacho, contador o sueldos. Si la misma tienda estuviera en Shopify Basic, habría que sumar los $100.000 de la comisión por pasarela externa.
El desarrollo, que suele ser la primera pregunta, se paga una vez. La publicidad y las comisiones se pagan todos los meses.
El costo del primer año, en dos escenarios
Sumando el desarrollo y doce meses de costos, sin contar el costo de los productos, los despachos ni la gestión de campañas:
| Costo del primer año | Emprendedor que parte | Pyme con agencia de desarrollo |
|---|---|---|
| Supuesto de ventas | $1.000.000 al mes | $3.000.000 al mes |
| Plataforma | Jumpseller Basic: $126.000 | Shopify Basic: $216.000 |
| Desarrollo | Lo arma él: $0 a $200.000 | Agencia con plantilla: $800.000 a $2.000.000 |
| Dominio | $9.990 | $9.990 |
| Fotos de producto | Las toma él: $0 | 50 productos: $500.000 a $750.000 |
| Comisiones de pago (2,8% con IVA) | $336.000 | $1.008.000 |
| Comisión extra de Shopify (2%) | No aplica | $720.000 |
| Apps y boleta integrada | Boleta gratis en el SII: $0 | $600.000 a $2.400.000 |
| Contador | $840.000 | $1.200.000 |
| Publicidad | $150.000 al mes: $1.800.000 | $500.000 al mes: $6.000.000 |
| Total del primer año | $3.100.000 a $3.300.000 | $11.050.000 a $14.300.000 |
En los dos casos, el desarrollo es una fracción del total: la publicidad es la línea más grande y la que define cuánto vas a vender.
Si tu tienda está en Shopify o vas a armarla ahí, en nuestra agencia Shopify implementamos y migramos tiendas. Si ya vende y quieres que la publicidad rinda más, revisa cómo trabajamos como agencia de performance para ecommerce.
¿Tu tienda ya está funcionando y quieres saber si la publicidad te está dejando plata? Revisamos tus campañas y tu medición sin costo.
Pedir auditoría gratuitaPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta crear un ecommerce en Chile?
El desarrollo va desde casi nada si armas la tienda tú mismo en una plataforma como Jumpseller o Shopify, hasta $800.000 a $2.000.000 con una agencia que usa plantilla, y $2.500.000 a $6.000.000 o más si es a medida. Después hay que sumar la plataforma, desde 11 USD al mes, las comisiones de pago por cada venta, el despacho y la publicidad.
¿Cuánto cobra Webpay por cada venta?
Para comercios nuevos, Transbank cobra 2,35% + IVA en tarjetas de crédito y 1,75% + IVA en débito y prepago, sin mensualidad. La tasa se ajusta según el volumen de ventas del comercio.
¿Cuánto hay que invertir en publicidad para una tienda online?
Depende de cuánto quieras vender y de tu ROAS. Con un ROAS de 4,0x, para vender $2.000.000 al mes desde anuncios necesitas unos $500.000 de inversión. Antes de definir el presupuesto, calcula el ROAS mínimo que tu margen permite.
¿Conviene Shopify o Jumpseller en Chile?
Para una pyme que parte, Jumpseller suele ser más barato: plan desde 11 USD, integración nativa con Webpay y 0% de comisión de plataforma. Shopify tiene más apps y funcionalidades, pero en el plan Basic cobra un 2% extra por venta cuando usas Webpay o Mercado Pago.
¿Conviene vender en Mercado Libre o en una tienda propia?
Mercado Libre no pide desarrollo y trae tráfico, pero cobra entre 12,5% y 17% + IVA por venta, contra cerca de 2,8% con IVA de una pasarela como Webpay en tu tienda. La tienda propia cuesta más al partir, pero te deja los datos del cliente y un margen mayor por venta. Muchas pymes usan los dos.
¿Qué costos aparecen después de lanzar la tienda?
Los que se repiten todos los meses: plataforma o hosting, comisiones de pago, despachos si los absorbes, boleta electrónica integrada, apps y, el más grande, la publicidad y su gestión.
Fuentes consultadas en septiembre de 2026: tarifas de Webpay en el centro de ayuda de Transbank, tarifas de dominios de NIC Chile, Ley 19.496 (artículo 3 bis) en el sitio del SERNAC, tarifas de Mercado Pago informadas por Wise y Cómo Cobro, comisiones de Mercado Libre informadas por Profitar y Wivo, precios de fotografía de producto de Cronoshare y de contadores de Wew y Contabilízate, rangos de desarrollo publicados por Bestsolution, TechDojo y Bigbuda, y tarifas de courier informadas por Tiendanube y Klevo.
