Chatbot con IA para responder WhatsApp.

Es un sistema que responde mensajes de WhatsApp de forma automática. En Maqui lo enfocamos en consultas sobre tu negocio, con información aprobada y reglas para que una persona continúe cuando corresponda.

Si solo necesitas una bienvenida o un aviso de ausencia, conviene revisar primero las funciones de WhatsApp Business. Un chatbot con IA permite interpretar preguntas escritas de distintas maneras y responder dentro del alcance definido para tu negocio.

Revisamos si tu número puede conectarse mediante coexistencia, para usar la app WhatsApp Business junto con la plataforma de Meta. Antes de conectar el tuyo comprobamos los requisitos y te explicamos qué funciones de la app pueden cambiar.

Maqui es Tech Partner verificado de Meta y trabaja con la plataforma oficial de WhatsApp Business. Esa acreditación respalda el rol de Maqui como proveedor tecnológico; el alta de tu número requiere igualmente tus permisos y la validación de Meta.

La atención automática puede cubrir consultas fuera del horario humano dentro de los temas y condiciones acordados. Los casos que necesitan a una persona quedan para tu equipo según su horario. Definimos esos límites contigo durante la implementación.

Esas funciones se evalúan por separado según las integraciones disponibles. La demo de Maqui muestra una conversación con IA; no confirma reservas ni consulta el inventario de tu negocio. Antes de cotizar acordamos qué acciones necesita tu implementación y cuáles son viables.

Cotizamos una implementación inicial y una mensualidad según el volumen y el alcance. La propuesta especifica la unidad de uso, los límites, el soporte, los excedentes y qué consumos de Meta o IA se cobran aparte. Las integraciones se desglosan por separado. Puedes contratar el servicio sin contratar publicidad con Maqui.

Definimos qué preguntas puede responder y cuáles debe dejar a tu equipo. En el WhatsApp propio de Maqui, una respuesta humana desde la app pausa el bot en ese chat. Durante tu implementación acordamos y probamos cómo se deriva, quién continúa y cuándo se retoma la atención automática.

Incluye diagnóstico de consultas, preparación de información y reglas, conexión del número elegible y pruebas del alcance acordado. La propuesta indica el plazo según la información disponible, las autorizaciones de Meta y las integraciones. Antes de activar probamos respuestas conocidas, preguntas sin información e intervención humana.

Meta no cobra los mensajes de servicio enviados dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Otros mensajes de plantilla pueden tener cargos según su categoría y el mercado. Esos costos son distintos de la implementación, la mensualidad y el consumo de IA. La propuesta los separa y revisamos la tarifa oficial vigente.

Sí. Definimos contigo qué cuenta como consulta, lead calificado y venta, y organizamos su registro con confirmación de tu equipo. Si haces publicidad, evaluamos la carga manual de conversiones offline en Meta según la configuración de tu cuenta y los datos disponibles. El alcance de medición se acuerda en la propuesta.

No. La implementación del chatbot y su mensualidad se contratan de forma independiente. Si ya haces publicidad, podemos evaluar además cómo conectar la medición del canal con tus campañas dentro de un alcance separado.

Sí. El botón de demo abre el WhatsApp de Maqui con un mensaje preparado para iniciar la prueba. Puedes preguntar por nuestros servicios o por cómo atendería a los clientes de tu negocio. Es una demostración de Maqui, no un agente conectado a los datos de tu empresa.